Algemene voorwaarden.
Op al onze diensten zijn de algemene voorwaarden van de Keijzer Online van toepassing.
Deze algemene voorwaarden treft u aan in de bijlage. Indien en voor zover bepaling uit
onze algemene voorwaarden afwijkt van, dan wel tegenstrijdig is ten opzichte van
bepaling uit deze offerte, heeft de bepaling uit de offerte voorrang.
1. Definities
1. Opdrachtnemer: de Keijzer Online, (KvK-nummer 73566381), gevestigd en kantoorhoudende
te (8075 RA) Elspeet aan het adres Stakenbergweg 30A.
2. Opdrachtgever: de (beoogde) contractspartij van Opdrachtnemer.
3. Overeenkomst: de tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever gesloten overeenkomst.
4. Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden.
2. De Overeenkomst
1. Deze Voorwaarden zijn steeds van toepassing op alle aanbiedingen en Overeenkomsten van
Opdrachtnemer, zulks met uitdrukkelijke uitsluiting en afwijzing van alle algemene
voorwaarden die Opdrachtgevers op hun briefpapier, bestellings- en leveringsformulieren en
dergelijke vermeld en/of ergens gedeponeerd of van toepassing verklaard. Door het enkel
aanvragen van een offerte en/of verstrekken van een opdracht aan Opdrachtnemer aanvaardt
de Opdrachtgever deze Voorwaarden en ziet de Opdrachtgever daardoor uitdrukkelijk af van
de toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden.
2. In geval van een schriftelijke offerte of schriftelijke opdrachtbevestiging van Opdrachtnemer
worden deze offerte of opdrachtbevestiging geacht de volledige Overeenkomst weer te
geven en treedt in plaats van alle daaraan voorafgaande schriftelijke en mondelinge
afspraken, verklaringen en/of uitlatingen van partijen. Wijzigingen van/aanvullingen op de
tekst van offerte of opdrachtbevestiging maken naast de offerte of opdrachtbevestiging
enkel deel uit van de Overeenkomst als dit door Opdrachtnemer expliciet schriftelijk wordt
erkend waarbij ingeval van tegenstrijdigheid de tekst van de offerte of opdrachtbevestiging
prevaleert.
3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Opdrachtgever wordt geacht de betreffende wijzigingen te hebben aanvaard indien
Opdrachtnemer niet binnen 14 dagen na de schriftelijke mededeling van de wijziging te
hebben gedaan, een schriftelijk protest daartegen van Opdrachtgever heeft ontvangen.
4. Offertes van Opdrachtnemer hebben een beperkte geldigheidsduur van 10 werkdagen,
tenzij schriftelijk anders is aangegeven. Opdrachtnemer heeft steeds het recht een door
Opdrachtgever aanvaarde offerte binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding
daarvan te herroepen. Aan informatie uit offertes, folders, reclamematerialen of van de
website van Opdrachtnemer kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig
is, blijven de voorwaarden voor het overige van kracht en zullen partijen over de inhoud van
een nieuwe bepaling onderhandelen, welke bepaling de strekking van de oorspronkelijke
bepaling zo dicht mogelijke benadert.

3. De Prestatie
1. Opdrachtnemer verricht de opdracht voor Opdrachtgever naar beste inzicht en vermogen.
Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, rust op
Opdrachtnemer een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
2. Voor Opdrachtnemer geldende termijnen zijn niet fataal, tenzij partijen in de Overeenkomst
uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Een overeengekomen voor
Opdrachtnemer geldende termijn gaat eerst in nadat de Overeenkomst is gesloten en alle
voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens in het bezit zijn van
Opdrachtnemer. Een overeengekomen voor Opdrachtnemer geldende termijn wordt
minimaal verlengd met het aantal dagen dat is verstreken tussen het moment van
totstandkoming van de Overeenkomst en het moment waarop alle voor de uitvoering van de
Overeenkomst noodzakelijke gegevens in het bezit van Opdrachtnemer zijn gekomen.
3. Opdrachtnemer heeft het recht om de opdracht (deels) door derden te laten uitvoeren.
4. Prijs en betaling
1. Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen gelden prijzen
exclusief btw.
2. Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk anders (zoals middels een vaste prijs) is
overeengekomen verricht Opdrachtnemer haar werkzaamheden ten minste tegen een
uurtarief van € 95,00 en worden externe kosten rechtstreeks doorbelast aan Opdrachtgever.
Eventuele voorschotten worden pas verrekend bij (en gelden dus als verschuldigd betaald tot
in ieder geval) de laatste declaratie aan Opdrachtgever.
3. Prijsverhogingen voortvloeiende uit op mondeling of schriftelijk verzoek van Opdrachtgever
verrichte aanvullingen en/of wijzigingen van de opdracht zijn integraal voor rekening van
Opdrachtgever.
4. Alle kosten die het gevolg zijn van omstandigheden waarmee Opdrachtnemer bij het
aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs geen rekening hoefde te houden, komen voor
rekening van Opdrachtgever.
5. Alle betalingen door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer dienen te worden gedaan op een
door Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekeningnummer, zonder opschorting of verrekening,
in euro’s en uiterlijk veertien (14) dagen na factuurdatum. Voorschotten dienen op de
factuurdatum zelf te worden betaald. Dit betreffen ‘voor de voldoening bepaalde termijnen’
in de zin van art. 6:83 sub a BW.
6. Bij gebreke van volledige en tijdige betaling zoals bedoeld in voorgaand lid treedt
Opdrachtgever van rechtswege in verzuim met in ieder geval de volgende gevolgen:
a. Opdrachtgever wordt een rente verschuldigd van 1,5% per maand over de
openstaande factuur/facturen;
b. Opdrachtgever wordt buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd van 15% van de
openstaande factuur/facturen met een minimum van € 250,00;
c. Indien Opdrachtnemer Opdrachtgever ter zake haar betalingsverplichtingen in rechte
betrekt wordt Opdrachtgever eveneens, in aanvulling op voorgaande leden, de
daadwerkelijke kosten die Opdrachtnemer daarvoor dient te maken (zoals
advocaatkosten, deurwaarderskosten, griffierechten etc.) verschuldigd.

7. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst in mindering op alle
verschuldigde kosten en rente en vervolgens van opeisbare facturen die het langst
openstaan, zelfs indien Opdrachtgever vermeldt dat betaling betrekking heeft op (een) latere
factu(u)r(en).
8. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd van Opdrachtgever zekerheidsstelling en/of
vooruitbetaling te verlangen voor de nakoming door Opdrachtgever van zijn verplichtingen
uit de Overeenkomst. Zulks geldt in ieder geval bij enige overschrijding van enige
betalingstermijn, of enige andere tekortkoming ten aanzien van deze Overeenkomst of ten
aanzien van andere Overeenkomsten zijdens Opdrachtgever. Opdrachtgever zal hieraan op
eerste verzoek voldoen.
5. Kwaliteit en klachten
1. Opdrachtgever dient binnen dertig (30) dagen na het verrichten van de werkzaamheden én
(in ieder geval) binnen veertien (14) dagen na ontvangst de factuur een beroep te doen op
een gebrek in de prestatie van Opdrachtnemer. Na verloop van deze termijn wordt geacht
dat de werkzaamheden aan de Overeenkomst beantwoorden.
6. Overmacht
1. Indien Opdrachtnemer door een niet-toerekenbare tekortkoming niet aan haar verplichtingen
jegens Opdrachtgever kan voldoen is sprake van een overmachtstoestand, is Opdrachtgever
niet bevoegd de Overeenkomst te ontbinden en wordt de nakoming van de verplichtingen
van Opdrachtnemer opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.
2. Indien enige overmachtstoestand een (1) maand heeft geduurd, heeft Opdrachtnemer het
recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3. In geval van een overmachtstoestand heeft Opdrachtgever geen recht op enige
(schade)vergoeding, ook niet als Opdrachtnemer als gevolg van de overmacht enig voordeel
mocht hebben.
4. Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie
wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien en niet voorzien, waarop
Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, waardoor de nakoming van haar verplichtingen
jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van
haar verplichtingen in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden verlangd, ongeacht
of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst ook te voorzien was. Tot
die omstandigheden worden mede gerekend: staking, uitsluiting, brand en/of maatregelen
van enige overheidsinstantie, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te
verkrijgen vergunning.
7. Industriële en intellectuele eigendom
1. Tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt Opdrachtnemer de
auteursrechten, octrooirechten en alle overige rechten van industriële en/of intellectuele
eigendom op de door haar verrichte werkzaamheden, gedane aanbiedingen, verstrekte
ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, (proef)modellen, recepten, programmatuur enz.

2. Tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen blijven de rechten op de in dit artikel
genoemde gegevens eigendom van Opdrachtnemer ongeacht of aan Opdrachtgever voor
de vervaardiging ervan kosten in rekening zijn gebracht.
3. Alle informatie, mondeling of schriftelijk, die door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever wordt
verstrekt, blijft eigendom van Opdrachtnemer en mag door Opdrachtgever alleen worden
gebruikt voor het doel waarvoor het verstrekt is.
4. Opdrachtgever zal de informatie van Opdrachtnemer niet aan derden verstrekken, op welke
wijze dan ook, behoudens voor zover zulks redelijkerwijs noodzakelijk is in verband met de
goede uitvoering van de Overeenkomst en dan alleen nadat en voor zover een
geheimhoudingsverplichting is overeengekomen.
8. Aansprakelijkheid Opdrachtnemer
1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade van Opdrachtgever of een
derde in verband met (de uitvoering van) de Overeenkomst of een door Opdrachtnemer
geleverde dienst, waaronder mede wordt begrepen gevolgschade, immateriële schade,
bedrijfs- of milieuschade.
2. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in ieder geval beperkt tot maximaal 20% van
de factuurwaarde van de door Opdrachtgever bij Opdrachtnemer geplaatste opdracht,
althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Wanneer Opdrachtnemer is verzekerd en haar verzekering daadwerkelijk naar aanleiding van
de betreffende aansprakelijkheid uitkeert, is haar aansprakelijkheid beperkt tot dat
uitgekeerde bedrag.
3. De aansprakelijkheidsuitsluiting in dit artikel blijft buiten toepassing, indien schade is
veroorzaakt door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer of haar leidinggevend
personeel.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van fouten in de door
Opdrachtgever verstrekte informatie, zoals voorgeschreven werkwijzen of gegeven orders,
aanwijzingen en instructies, en voor schade die het gevolg is van door Opdrachtgever of in
haar opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden.
5. De gevolgen van de naleving (door Opdrachtnemer of derden) van wettelijke voorschriften of
beschikkingen van overheidswege zijn voor rekening van Opdrachtgever, ongeacht of de
oorzaak/noodzaak van die naleving aan Opdrachtgever, Opdrachtnemer of een derde te
wijten is.
6. Opdrachtgever kan alleen een beroep doen op de verplichtingen, zoals die voortvloeien uit
dit artikel, indien zij zelf aan al haar verplichtingen ten opzichte van Opdrachtnemer heeft
voldaan.
7. Ieder vorderingsrecht uit welke hoofde dan ook van Opdrachtgever op Opdrachtnemer
verjaart uiterlijk één jaar na het verrichten van de werkzaamheden.
9. Opschorting, verrekening en ontbinding
1. In de navolgende gevallen is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft
Opdrachtnemer het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk – zonder dat enige
ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is – buitengerechtelijk te ontbinden:

a. indien Opdrachtgever haar faillissement of (voorlopige) surséance van betaling
aanvraagt, dan wel in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surséance van
betaling wordt verleend, dan wel Opdrachtgever krachtens wetsbepaling onder bewind,
beheer of curatele wordt gesteld;
b. indien Opdrachtgever (onderdelen van) haar onderneming althans haar activiteiten
geheel of gedeeltelijk overdraagt, liquideert of stillegt dan wel staakt;
c. indien ten laste van Opdrachtgever conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd;
d. indien Opdrachtnemer goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever tekort zal
schieten in de nakoming van haar verplichtingen, of indien Opdrachtgever reeds tekort
is geschoten.
2. In geval van ontbinding door Opdrachtnemer op grond van voorgaand lid wordt
Opdrachtgever aan Opdrachtnemer van rechtswege een bedrag verschuldigd van 20% van
de uit hoofde van de Overeenkomst verschuldigde prijs, onverminderd het recht van
Opdrachtnemer om schadevergoeding te vorderen. Artikel 6:92 Burgerlijk Wetboek is niet
van toepassing..
3. Het voorgaande laat de overige rechten van Opdrachtnemer onverlet.
10. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op de Overeenkomst is alleen Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het
Weens Koopverdrag.
2. Uitsluitend de rechtbank die bevoegd is ter zake van de gemeente waar Opdrachtnemer
gevestigd is, is bevoegd om geschillen te beslechten die voortvloeien uit de Overeenkomst,
tenzij Opdrachtnemer kiest voor de wettelijk relatief bevoegde rechter.