TikTok is al lang niet meer alleen een platform voor entertainment. Gebruikers ontdekken er producten, volgen merken en doen direct aankopen. In het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten is TikTok Shop inmiddels een groot succes. Ook in Europa groeit de functie snel, met lanceringen in landen als Duitsland, Frankrijk en Italië. Nederland bevindt zich nog in de testfase, maar een officiële lancering lijkt niet lang meer op zich te laten wachten.
Wat is TikTok Shop?
TikTok Shop is een geïntegreerde shoppingfunctie waarmee gebruikers producten rechtstreeks in de TikTok-app kopen. Dit gebeurt via video’s, livestreams of een speciale winkelpagina. Gebruikers verlaten de app niet meer om af te rekenen. Voor ondernemers betekent dit dat kijkers direct tot aankoop overgaan, zonder extra stappen of kliks. Elke video, livestream of producttag kan daardoor direct leiden tot een verkoopmoment.
Account aanmaken voor TikTok Shopping
In Nederland is het nog niet mogelijk om een verkopersaccount voor TikTok Shop aan te maken. De functie bevindt zich hier nog in de testfase en wordt pas later officieel beschikbaar. Je kunt je echter wel alvast oriënteren via het TikTok Seller Center, waar alle informatie te vinden is over registratie, productvermelding en verkoopvoorwaarden.
Voor bedrijven die ook in één van onderstaande Europese landen zijn gevestigd, is het al wel mogelijk om een account aan te maken, producten te verkopen en ervaring op te doen. TikTok Shop is binnen Europa namelijk al actief in:
- Verenigd Koninkrijk
- Spanje
- Ierland
- Duitsland
- Frankrijk
- Italië
Let op: voor deze markten is een lokale bedrijfsregistratie verplicht, inclusief btw-nummer, bankrekening en retouradres in het betreffende land.
Waar worden TikTok Shop-producten getoond?
TikTok Shop toont producten op vier vaste plekken binnen de app. Producten verschijnen tussen de gewone TikTok-content, zonder dat gebruikers hun ervaring hoeven te onderbreken:
1. TikTok Live (livestream)
Laat kijkers producten kopen terwijl ze kijken. Tijdens een livestream kun je producten laten zien, vragen beantwoorden en direct verkopen.
2. TikTok feeds (For You Page)
Koppel producten aan je video’s, zodat gebruikers die jouw content tegenkomen met één tik een aankoop kunnen doen. Zo verandert elke video in een combinatie van inspiratie en aankoopmogelijkheid.
3. Shop Page
Je eigen winkelpagina binnen je TikTok-profiel, waar gebruikers jouw productaanbod kunnen bekijken en direct afrekenen. Ideaal om je assortiment te presenteren.
4. Shop Tab
Het centrale winkelgedeelte van TikTok, waar gebruikersgericht op zoek gaan naar producten. Hiermee bereik je ook mensen buiten je eigen volgersgroep.
Zo kunnen gebruikers producten ontdekken, bekijken en kopen zonder TikTok ook maar één moment te verlaten.
Hoe werkt het TikTok Shop-algoritme?
TikTok Shop gebruikt een aanbevelingssysteem dat vergelijkbaar is met de ‘Voor jou’-feed van TikTok. Het algoritme voorspelt welke producten en content interessant zijn voor gebruikers en bepaalt zo wat zij te zien krijgen. Daarbij spelen drie factoren een centrale rol:
1. Interactie door gebruikers
Het systeem kijkt naar gedrag zoals likes, reacties, weergavetijd, opgeslagen producten, aankopen en zoekopdrachten. Hoe vaker gebruikers met jouw content of producten interacteren, hoe groter de kans dat ze soortgelijke producten te zien krijgen.
2. Contentinformatie
De inhoud van je video’s en productpagina’s weegt zwaar mee. Denk aan de producttitel, beschrijving, hashtags, gebruikte muziek, kwaliteit van de beelden en het aantal weergaven of recensies. Hoe relevanter en consistenter deze informatie is, hoe beter het algoritme begrijpt waar je product over gaat en aan wie het getoond moet worden.
3. Gebruikersgegevens
Instellingen zoals locatie, taal en tijdzone helpen het systeem om relevante producten te tonen. Een gebruiker in Duitsland ziet bijvoorbeeld eerder Duitse merken of producten die daar verkrijgbaar zijn, terwijl iemand in Nederland later aanbevelingen uit de Nederlandse markt zal krijgen zodra TikTok Shop hier live is.
Over het algemeen weegt interactie door gebruikers het zwaarst. Hoe beter je erin slaagt om kijkers te laten reageren, liken of iets op te slaan, hoe groter de kans dat de content met je producten wordt aanbevolen aan een breder publiek.
Wat kost TikTok Shop?
TikTok Shop is in de basis gratis te gebruiken. Je betaalt namelijk geen abonnementskosten om je producten aan te bieden in de app. Wel rekent TikTok per verkoop een servicefee. De hoogte van deze vergoeding verschilt per land en productcategorie.
Extra kosten ontstaan alleen wanneer je producten actief wilt promoten. Dat kan via betaalde advertenties binnen TikTok of door samen te werken met influencers die jouw producten laten zien in hun video’s of livestreams.
Bereid je nu al voor op de lancering van TikTok Shop
Wil je als ondernemer straks vooroplopen met TikTok Shop? Begin nu met het bouwen van je merk op TikTok en ontdek welke content écht aanslaat bij jouw doelgroep. Zo ben je zichtbaar op het moment dat TikTok Shop in Nederland wordt uitgerold en heb je al een betrokken publiek klaarstaan.
De Keijzer Online helpt je om die zichtbaarheid nu al op te bouwen. We maken creatieve short form content die past bij jouw merk en trekken daarmee nieuwe volgers aan die geïnteresseerd zijn in jouw producten. Zo start je met een sterke basis en ben je klaar om TikTok Shop direct succesvol te gebruiken zodra het live gaat.
